Agent Administratif - Accueil - Commune de Menton H/F - Communes

Assure l'accueil physique et téléphonique des familles dans le cadre des démarches administratives dans les domaines de l'éducation et de la jeunesse.
Renseigne et accompagne les administrés dans le cadre des démarches dématérialisées citoyennes « Menton Ma Ville ».

- Accueille, oriente et renseigne les administrés dans le cadre de leurs démarches citoyennes liées au site « Menton Ma Ville » ;
- Accueille, oriente et renseigne les familles dans le cadre de leurs démarches liées aux domaines de l'éducation et de la jeunesse ;
- Effectue les inscriptions liées aux domaines de l'éducation et de la jeunesse (Inscriptions scolaires, péri extrascolaires...) ;
- Gère et assure le suivi de la mise à jour des dossiers familles ;
- Effectue l'encaissement des règlements des factures en tant que régisseur suppléant de la régie « Loisirs jeunesse » ;
- Effectue l'encaissement des règlements des factures en tant que régisseur suppléant de la régie « Caisse des écoles » ;
- Effectue le secrétariat du service, le classement et l'archivage.

- Maîtriser les outils informatiques + logiciels métiers (ARPEGE) et bureautiques ;
- Savoir proposer des solutions dans le respect des objectifs préalablement définis ;
- Savoir adapter sa communication en fonction de l'interlocuteur ;
- Savoir identifier les besoins des usagers ;
- Maitriser la réglementation relative au domaine scolaire ;
- Savoir rendre compte à la hiérarchie ;
- Savoir appliquer les procédures du service ;
- Savoir appliquer les techniques d'accueil et règles de communication ;
- Être rigoureux, organisé et méthodique ;
- Savoir travailler en équipe et faire preuve de polyvalence ;
- Savoir s'exprimer de façon claire et précise ;
- Savoir faire preuve d'écoute, de respect et de confidentialité ;
- Avoir le sens du service public et présenter une image positive du service.

• Rigueur et méthode
• Facturation
• Encaissement
• Capacité d’adaptation