Alternance Assistant Opérationnel Conciergerie H/F - la Conciergerie des Citronniers
- Alternance
- la Conciergerie des Citronniers
Les missions du poste
ALTERNANCENous sommes une société de conciergerie touristique basée à Menton, qui gère des biens en location courte durée à Menton. Notre équipe assure au quotidien l'accueil des voyageurs, la coordination des équipes de ménage et de maintenance, ainsi que le suivi opérationnel des biens via nos outils dédiés.Vos missions :- Gestion des arrivées et départs voyageurs (check-in / check-out)- Coordination sur le terrain avec les équipes de ménage et de maintenance- Prise en charge et suivi des urgences techniques dans les logements- Suivi et mise à jour des dossiers biens via nos outils (Breezeway, Avantio, Monday)- Relation client (voyageurs et propriétaires) au quotidien- Participation à l'amélioration continue de nos process opérationnelsProfil recherché :- Mobilité indispensable : déplacements en scooter sur l'ensemble du secteur Menton - Monaco- Maîtrise et réactivité face aux imprévus et urgences techniques- Bon relationnel, sens du service et de la discrétion- Pratique de l'italien fortement appréciée (zone frontalière, clientèle et prestataires italophones)- À l'aise avec les outils numériques (applications de gestion, plannings partagés)- Sérieux(se), autonome et organisé(e)
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Droit immobilier,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Gérer des réclamations et litigesQualification: ManoeuvreSecteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Compétences requises
- Amélioration continue
- Compétences ménagères
- Italien
- Relation client
- Droit immobilier
- Réactivité