Chargé·e de Clientèle H/F - 06

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux, un/e Chargé/e de clientèle.
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Réponses aux demandes et réclamations des clients
- Opérations courantes de guichet
- Vente de produits et services postaux
- Gestion des réclamations et litiges
- Respect des procédures internes et normes de qualité
Déplacements sur plusieurs bureaux

- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Capacité à travailler en équipe
- Bonne gestion du stress et des situations conflictuelles
- Connaissance des produits et services postaux appréciée